Paris, le 17 mars 2016 - Experian Marketing Services, expert mondial de la qualité des données, de la connaissance client et du marketing cross-canal, raconte aujourd’hui sa collaboration avec le groupe aufeminin.
Se munir d’une plateforme marketing robuste et agile
Le groupe utilisait un outil d’envoi d’email marketing développé en interne. Souhaitant s’aligner sur les fonctionnalités offertes et sur les bonnes pratiques du marché, il prend la décision de remplacer cet outil par un outil externe, amené à être utilisé par tous les sites du groupe aufeminin.
Il recherche alors une solution d’envergure internationale. Il lui fallait en effet une solution dimensionnée pour gérer et exécuter les campagnes marketing (newsletters éditoriales, emails transactionnels et emails commerciaux) des 17 sites aufeminin et du site marmiton.
Remplir des critères d’exigences autour de la performance des campagnes et des sources de données complexes
Le groupe est également soucieux d’optimiser la délivrabilité et la performance de ses communications emails.
En effet, adressant des volumes conséquents d’emails (entre quarante et soixante millions chaque mois), des problématiques de délivrabilité sont susceptibles d’émerger et doivent être adressées pour préserver son image de marque.
Le groupe travaille également sur la finesse de son ciblage rendue possible grâce à la collecte de données complexe. La plateforme utilisée se devait donc d’être capable d’intégrer toutes ces données et fournir une vue consolidée de chaque client.
« Nous avons choisi Experian car la Marketing Platform était dimensionnée pour répondre à nos exigences, tant en termes de gestion des données (volume de données et complexité des segmentations), de volumes de campagnes à déployer que de délivrabilité. » commente Laurent Mirguet, Directeur Technique, Groupe aufeminin.
Une exécution marketing simplifiée
« Experian Marketing Services a mis à disposition du groupe sa Marketing Platform, solution intégrée pour la gestion et l’exécution de campagnes de marketing cross-canal. A terme, aufeminin entend déployer des push notifications ainsi que des messages sur les réseaux sociaux. » se félicite Franck Négro, Directeur Général, Experian Marketing Services France.
« Grâce à la Marketing Platform nous avons gagné en finesse dans nos segmentations, et pouvons désormais tester nos campagnes en amont pour améliorer leurs performances grâce à l’A/B testing notamment. Nous sommes aussi parvenus à améliorer le taux de délivrabilité de nos emails envoyés. » déclare Laurent Mirguet, Directeur Technique, Groupe aufeminin.
A propos du groupe aufeminin
Aufeminin est un acteur majeur du numérique qui a réalisé un chiffre d’affaires de 93 millions d’euros en 2015. La société anonyme est détenue à 80,8 % par le groupe Axel Springer et cotée en bourse au compartiment B d’Euronext Paris (ISIN : FR0004042083, MNEMO : FEM). Figurant parmi l’un des premiers éditeurs mondiaux de contenus et communautés pour femmes, aufeminin propose une offre éditoriale et communautaire qui couvre toutes les thématiques préférées des femmes : Mode, Bébé, Beauté, Shopping, Cuisine, Actu, Divertissement… Le Groupe est présent sur toutes les plateformes (web, mobiles, tablettes, video, print et sociales) dans 21 pays : France, Allemagne, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, Espagne, Italie, Pologne, Suisse, Pays-Bas, Canada, Maroc, Tunisie, Algérie, États-Unis, Brésil, Mexique, Argentine, Colombie, Pérou, Chili. Leader sur le desktop avec une audience de 62 millions de visiteurs par mois dans le monde, aufeminin monte en puissance dans le secteur du mobile avec 66 millions de visiteurs, et de la tablette avec 15 millions de visiteurs (1). Le Groupe aufeminin détient également My Little Paris, société éditrice à la fois de newsletters auprès d’une communauté de 2 millions de lectrices et de box surprises distribuées aujourd’hui à plus de 100 000 abonnées. En février 2015, aufeminin a acquis Livingly Media, l’un des premiers éditeurs de contenus « lifestyle » aux États-Unis, regroupant les sites Zimbio.com (divertissement), Livingly.com & Stylebistro.com (mode, beauté et style) et Lonny.com (décoration de la maison).
(1) Google Analytics, groupe aufeminin, sans déduplication, novembre 2015.
À propos d'Experian
Nous sommes l’acteur mondial de référence dans le traitement de l’information, fournissant des données et des outils d’analyse à des clients dans le monde entier. Nous aidons les entreprises à gérer le risque de crédit, prévenir la fraude, cibler les offres marketing et automatiser la prise de décision. En 2015, nous avons été cités par Forbes magazine comme étant l’une des entreprises les plus innovantes au monde. Nous employons environ 17 000 personnes dans 39 pays et disposons d’un siège social à Dublin en Irlande, et de sièges opérationnels à Nottingham au Royaume-Uni, à Costa Mesa en Californie, et à São Paulo au Brésil. Experian plc est cotée à la Bourse de Londres (EXPN) et figure parmi les sociétés du FTSE 100. Son chiffre d’affaires pour l'exercice clos le 31 Mars 2015 est de 4 ,8 milliards de dollars. Experian est présente en France depuis le début des années 90 et compte parmi ses clients plus de 600 grands comptes principalement dans les Services Financiers, le E-commerce, les Telcos, la Distribution et le Secteur Automobile. Pour en savoir plus sur notre société, rendez-vous sur www.experian.fr ou visionnez notre documentaire « Inside Experian ».
À propos d’Experian Marketing Services
Experian Marketing Services offre son expertise de la donnée, son savoir-faire en analyse et ses différentes plateformes dans plusieurs régions du monde. Notre mission vise à aider les spécialistes du marketing à cibler et engager plus efficacement leurs meilleurs clients grâce à l'email, la publicité online, la gestion et l'analyse des données clients, l'enrichissement des données, la modélisation et l'analyse des données, ainsi que le conseil en stratégie marketing. Grâce à ces compétences, Experian Marketing Services permet aux entreprises d'améliorer l'attachement à leurs marques, de créer un retour sur investissement mesurable et d'améliorer la valeur de leurs clients de manière significative. www.experian.fr/marketing-services
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