Afin de répondre aux problématiques liées à la vue client unique, Experian Marketing Services propose, à travers les offres de son entité Data Quality de découvrir la nouvelle version de QAS Unify. Cette solution de dédoublonnage des données permet d’analyser, de traiter et de fiabiliser des bases de données de manière sécurisée.
En effet, à l’heure actuelle, connaître ses clients afin de leur garantir des relations privilégiées et adaptées est un enjeu majeur dans la stratégie des entreprises. L’environnement multi-canal dans lequel ces dernières évoluent, peut fragiliser cette vue client unique présentant de nombreux avantages tels que :
- L’amélioration de la connaissance et de la relation client,
- L’optimisation des campagnes de marketing direct,
- L’adaptation de l’offre, du message et du canal en fonction de la cible,
- L’amélioration de l’image de marque.
QAS Unify : une solution de dédoublonnage offrant deux fonctionnalités !
QAS Unify en mode real time -
Solution préventive de dédoublonnage
Dédoublonnage dès la saisie des contacts déjà existants.
- Maintenir et disposer en temps réel de données uniques et ainsi éviter l’insertion de doublons au sein d’une base de données,
- Paramétrage de l’identification des données via de nombreux critères,
- Comparaison immédiate avec les contacts existants,
- Classification des enregistrements selon un indicateur de confiance,
- Possibilité de modifier ou mettre à jour les informations.
QAS Unify en mode batch -
Solution curative de dédoublonnage
Dédoublonnage et déduplication de données provenant de sources multiples.
- Obtenir une première fiabilité des données, fondamentale dans l’optimisation de la qualité des données,
- Sélection des bases à traiter et des critères d’identifications (nom, adresse, e-mail…),
- Choix d’exportation des données traitées (doublons, données uniques…),
- Conservation, modification ou « flaguage » des données.
- Optimisation des prises de décisions stratégiques,
- Réduction des coûts liés aux pertes engendrées dû à l’envoi de doublons (mails...),
- Optimisation du temps de travail (réduction du temps consacré au dédoublonnage manuel et la création de contacts déjà existants),
- Amélioration de la satisfaction client en évitant la sur-sollicitation des clients,
- Augmentation du taux de conversion des campagnes marketing.
Grâce à la possibilité de disposer d’une seule ou des deux fonctionnalités au sein d’un même produit, la nouvelle version de QAS Unify s’adapte aux besoins des entreprises. Ainsi, pour toute organisation souhaitant optimiser la vue client unique et profiter des divers avantages de la solution QAS Unify, il est recommandé d’allier ces deux fonctionnalités complémentaires et intégrées.
A propos d’Experian Marketing Services
Experian Marketing Services offre son expertise de la donnée, son savoir-faire en analyse et ses différentes plateformes dans plusieurs régions du monde. Notre mission vise à accompagner les spécialistes du marketing à cibler et engager plus efficacement leurs meilleurs clients grâce à l’email, la publicité online, la gestion et l’analyse des données clients, la veille concurrentielle, l'enrichissement des données et la location de fichiers, la modélisation et l’analyse des données, ainsi que le conseil en stratégie marketing. Grâce à ces compétences, Experian Marketing Services permet aux entreprises d’améliorer l’attachement à leurs marques, de créer un retour sur investissement mesurable et d’améliorer la valeur de leurs clients de manière significative.
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