Paris, le 15 Juin 2010
En 2010, l’email est le moyen de communication le plus répandu, le plus économique, et le plus facilement mesurable. Outil préféré des entreprises pour communiquer, l’email est aujourd’hui une information très précieuse dont la délivrabilité présente une vraie problématique pour beaucoup d’organisation. En effet, seulement 85% des emails envoyés par les entreprises arrivent dans les boites de réception des destinataires. Afin de sensibiliser les entreprises aux coûts engendrés par une mauvaise qualité de leurs emails, Experian QAS propose sur son site Internet (www.qas.fr) un outil simple et intuitif leur permettant de calculer les pertes financières annuelles lors de l’envoi de campagnes emails.
En fonction du nombre d'emails adressés lors d'une campagne marketing, du taux de conversion moyen, ainsi que du nombre d’envois effectués chaque année et le panier moyen d’un acheteur, le total des pertes annuelles est calculé automatiquement par l’application.
La délivrabilité des emails est associée à la relation des plateformes de routage d’emails avec les fournisseurs d’accès internet, au code HTML utilisé et à la qualité des adresses email exploitées. C’est sur ce dernier point qu’un calcul de Retour sur Investissement peut être construit car il s’appuie sur une donnée interne à l’entreprise – donnée sur laquelle l’entreprise peut avoir un impact » explique Stéphane Baranzelli, Directeur des Ventes Experian QAS.
1 : Gamme de solutions proposée par Experian QAS pour l’amélioration de la qualité des emails :
A propos d’Experian QAS
Experian QAS est le leader du Contact Data Management. La gamme logicielle QAS a été développée afin de préserver l'intégrité des données dans le temps et de fiabiliser à terme la gestion de la relation client. QAS agit tout au long du processus de gestion des contacts, de l'audit vers la saisie, l'enrichissement, la normalisation, le nettoyage et le dédoublonnage des données, permettant ainsi de maintenir un niveau élevé de qualité des informations. Associé à Mosaic, QAS propose une approche innovante de profiling en temps réel des consommateurs par l’adresse postale.
Spécialiste des technologies de gestion de l'adresse postale française et internationale, Experian QAS est Distributeur des référentiels géographiques de La Poste SNA.
La performance des solutions QAS est le résultat d’investissements dans la recherche et le développement technologique depuis 1991, afin de garantir des logiciels de haut niveau de fonctionnalités et de services. Plus de 10 000 organisations dans le monde ont choisi les solutions QAS pour la gestion de la qualité de leurs données afin d’améliorer leur process, leur performance financière, leur efficacité ainsi que leur relation client.
QAS est une entité du groupe Experian®, spécialiste de l'information et de la gestion de la relation client.
www.qas.fr
A Propos d’Experian
Experian est l’acteur mondial de référence dans le traitement de l’information, fournissant des données et des outils d’analyse à des clients dans plus de 90 pays. La société aide les entreprises à gérer le risque de crédit, prévenir la fraude, cibler les offres marketing et automatiser la prise de décision. Experian aide aussi les particuliers à vérifier leurs rapports de crédit et leur score, et à se protéger contre le vol d’identité.
Coté à la Bourse de Londres (EXPN), Experian plc figure parmi les sociétés du FTSE 100. Son chiffre d’affaires pour l'exercice clos le 31 Mars 2010 est de 3,9 milliards de dollars. Experian emploie environ 15 000 personnes dans 40 pays et dispose d’un siège social à Dublin en Irlande, et de sièges opérationnels à Nottingham au Royaume-Uni, à Costa Mesa en Californie, et à São Paulo au Brésil.
Contacts presse :
Experian QAS
Catherine Beaugé de la Roque
Responsable Marketing
Tel: 01 70 39 43 48
Email: catherine.beaugedelaroque@qas.com
Oxygen
Karène Vigoureux / Priscilia Fartoukh
Tel: 01 41 11 35 42
Email: kvigoureux@oxygen-rp.com